Правовая информация
Публичная оферта и политика конфиденциальности ювелирного дома Aura. На сайте вы только оформляете заказ — договор купли-продажи заключается в салоне.
Оферта условия заказа
Персональные данные политика обработки
По закону возврат ювелирных изделий
Документы
Публичная оферта
Условия оформления заказа в салонах Aura. Договор купли-продажи заключается в салоне при оплате — на сайте оплаты нет.
- Предмет. Сайт позволяет оформить заказ на изделие из каталога. Договор купли-продажи заключается в салоне Aura при оплате; характеристики изделия указаны в карточке товара и на бирке.
- Цена и оплата. Цена указана в рублях и включает НДС. Акции не суммируются, если условия акции не предусматривают иное. Оплаты на сайте нет: покупатель платит в салоне при получении — наличными, картой, «Долями» или в рассрочку. Окончательную цену подтверждает консультант в салоне.
- Передача товара. Изделие выдаётся в салоне Aura. Доставки нет. При получении покупатель проверяет комплектность, пробу и вставки; примерка до оплаты бесплатна.
- Возврат и обмен. Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ № 2463). При недостатках действует ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Изделия на заказ и с индивидуальной гравировкой возврату не подлежат. Подробнее — на странице «Возврат и обмен».
- Гарантия. При недостатках действует ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»: замена, уменьшение цены, устранение недостатка или возврат денег. Услуги чистки, ремонта и подгонки размера продавец не оказывает; даёт только рекомендации по уходу.
- Персональные данные. Продавец обрабатывает данные покупателя только для оформления заказа, гарантийного обслуживания и информирования об акциях при согласии покупателя.
Вопросы по оферте и обработке данных — по телефону +7 (496) 464-03-07 или в любом салоне Aura.
Данные
Политика конфиденциальности
Какие данные мы собираем
- Имя, телефон, e-mail — чтобы оформить заказ и связаться по нему.
- Выбранный салон — чтобы передать украшение.
- История покупок — для сервиса и гарантии.
- Обезличенная статистика посещений — для улучшения сайта.
Ваши права
- Запросить копию своих данных и исправить их.
- Отозвать согласие на рекламные рассылки — в личном кабинете или по телефону.
- Удалить аккаунт вместе с данными, кроме сведений, которые обязаны хранить по закону.
Реквизиты для обращений: ювелирный дом Aura, г. Раменское, ул. Михалевича, д. 5 · телефон +7 (496) 464-03-07 · заявки по персональным данным принимаем в письменном виде в любом салоне сети.