Вопросы и ответы
Ответим на всё, что важно до покупки: размер, проба, самовывоз, рассрочка. Нужно больше — позвоните +7 (496) 464-03-07.
Показать ответ
Мерить дома не обязательно: в салоне подберём размер на пробных кольцах. Дома — ниткой по обхвату пальца. Таблица размеров.
Показать ответ
Чек подтверждает покупку в салоне Aura — по нему вы обращаетесь по гарантии. Проба и вес указаны ещё и на бирке. Подробнее — «Гарантия и уход».
Показать ответ
Украшение выдаём в салоне Aura. Выберите его на сайте — консультант подготовит, вы примерите и оплатите на месте. Подробнее — «Самовывоз и оплата».
Показать ответ
Ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат — так установлено законом (ПП РФ № 2463). При браке изделие бесплатно отремонтируют; заменят — только если ремонт невозможен. Подробнее — «Возврат и обмен».
Показать ответ
Да: рассрочка 0% от 6 000 ₽ или «Долями» — четыре платежа. Точные условия подтвердит консультант.
Показать ответ
Да. Скупка — 5 800 ₽/г · 585-я проба при скупке; при обмене на украшение — до 9 600 ₽/г при обмене. Взвешиваем при вас. Условия — на странице «Скупка золота».
Показать ответ
Да, примерить можно в любом салоне Aura без записи. Адреса и часы работы — на странице салонов.
Не нашли ответ? Напишите нам
