Ломбарды

г. Зарайск	Адрес: ул. Ленинская, д. 31, пом. 30, офис 1	Телефон: +7 (977) 645-08-54
г. Коломна	Адрес: ул. Малышева, д. 17 ТК "Афганец" здание 2, пом. 8	Телефон: +7 (977) 597-61-85
г. Кашира -1	Адрес: ул. Советская д. 1 "Дом быта". В ювел. салоне AURA	Телефон: +7 (916) 035-68-51
г. Кашира -2	Адрес: ул. Садовая, д. 33, ТД "Спутник". В ювел. салоне AURA	Телефон: +7 (496) 695-44-10
г.Ликино-Дулево	Адрес: ул. Ленина, д.3, ТЦ "Дулево". В ювел. салоне AURA	Телефон: +7 (925) 728-88-54
г. Луховицы	Адрес: ул. Жуковского, д. 21 ТД "Надежда". В салоне AURA	Телефон: +7 (977) 645-10-42
г. Ногинск	Адрес: ул. Трудовая, д. 8	Телефон: +7 (977) 645-05-57
г. Озеры	Адрес: мкр. им. Маршала Катукова д. 12, пом. 2	Телефон: +7 (977) 645-10-23
г. Ступино	Адрес: ул. Андропова, д. 63 ТК "Современник"	Телефон: +7 (985) 680-02-81

Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному

С 1 января 2021 года действует новый досудебный порядок урегулирования споров потребителей с ломбардами.

В случае если ломбард отказывается удовлетворить требования потребителя, до обращения в суд потребитель для урегулирования спора должен обратиться к финансовому уполномоченному.

Должность финансового уполномоченного учреждена Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон).

Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500000 рублей.

Обращение потребителя финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме.

Прием и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно.

До направления обращения финансовому уполномоченному потребитель должен обратиться с заявлением - претензией в ломбард. Данный претензионный порядок установлен статьей 16 Закона и является обязательным для потребителей.

С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного.

Официальный сайт финансового уполномоченного: www.finombudsman.ru
Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).

Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.

Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».